Mieszkańcy Józefowa zyskali nową możliwość załatwienia spraw w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) bez konieczności osobistego stawiania się w placówce. Wprowadzenie e-wizyt to krok ku uproszczeniu kontaktu z instytucją, umożliwiający korzystanie z usług doradców online. Klienci mogą teraz przeprowadzać wideokonsultacje w dogodnym dla siebie czasie i miejscu, co znacznie zwiększa dostępność usług ZUS.
W ciągu ostatnich sześciu lat e-wizyty stały się standardową formą kontaktu z ZUS. Taki sposób konsultacji umożliwia załatwienie wielu spraw dotyczących emerytur, składek czy ulg, wykorzystując jedynie komputer lub telefon. Ważne jest jednak, aby podczas rozmowy nie być w publicznych miejscach, które mogą zniweczyć komfort i jakość wideokonsultacji, a także zapewnić odpowiednią ciszę i prywatność.
Aby umówić się na e-wizytę, klienci nie muszą instalować żadnych aplikacji. Wystarczy dostęp do internetu oraz urządzenie z kamerą i mikrofonem. Rezerwacja wizyty może odbywać się poprzez stronę internetową ZUS lub aplikację mObywatel. Po dokonaniu rezerwacji, Klient otrzymuje potwierdzenie mailowe z linkiem do spotkania oraz przypomnienia SMS, co znacznie ułatwia organizację. W przypadku, gdyby pojawiła się konieczność odwołania wizyty, możliwe jest to z poziomu wiadomości potwierdzającej rejestrację.
Źródło: Urząd Miasta Józefów
Oceń: Nowa możliwość załatwienia spraw w ZUS bez wychodzenia z domu
Zobacz Także
